In Stockholm ist ein experimentelles Café eröffnet worden, das von... Künstliche Intelligenz

Auf den ersten Blick sieht es aus wie ein ganz gewöhnliches Café, in dem das Personal Avocado-Toast und Milchkaffee für die Kunden zubereitet. Aber das Café in einem Stockholmer Wohngebiet ist ungewöhnlich, denn es wird von... Künstliche Intelligenz (KI).

Das Café ist minimalistisch gestaltet, mit ein paar Tischen, auf denen kleine Pflanzen vor grauen Wänden stehen. Hinter der Bar steht Barista Kajetan Grzelczak, der von „Mona“ – dem IoT-Manager des Cafés, eingestellt wurde, der auf der Grundlage von „Gemini“ arbeitet, einem von „Google“ entwickelten IoT-Tool.

K. Grzelczak sagte der AFP, dass die Bestellannahme nicht ihre Stärke sei.

Mona“.

„Also habe ich für sie... eine Wand der Schande“, – sagte er und zeigte auf die Wand hinter ihm. Auf dieser Wand sind einige der unnötigen Einkäufe von Mona zu sehen, darunter 10 Liter Speiseöl oder 15 Kilo Tomatenkonserven. Herr Grzelczak bedauert, dass er sie nicht für das verwenden kann, was Mona auf die Speisekarte gesetzt hat.

Bestellungen können bei „Mona“ oder bei einem der Angestellten aufgegeben werden. In einer Ecke des Cafés zeigt ein großer Bildschirm in Echtzeit die Einnahmen und den Kontostand des Cafés an, und die Kunden können mit Mona am Telefon sprechen. Auf dem Bildschirm ist auch eine Beschreibung dieses ungewöhnlichen Cafés zu sehen, das ein Experiment des Start-ups Andon Labs aus San Francisco ist.

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Elektrische Fragen

„Wir glauben, dass das IoT in Zukunft ein großer Teil der Gesellschaft und des Arbeitsmarktes sein wird,“ sagte Hanna Peterson, Mitglied des technischen Teams des zehn Mitarbeiter zählenden Unternehmens, gegenüber AFP.–Wir wollen es ausprobieren, bevor es Realität wird, und sehen, welche ethischen Fragen sich ergeben, wenn das IoT zum Beispiel Menschen beschäftigt.

Als die Räumlichkeiten für das Café gefunden waren, wurde der Mietvertrag zusammen mit dem Startkapital an die DI übergeben, mit der einfachen Aufgabe, das Café rentabel zu betreiben. Mona machte sich schnell an die Arbeit, beantragte die erforderlichen Genehmigungen, entwarf die Speisekarte, suchte Lieferanten und kümmerte sich um die tägliche Auffüllung der Vorräte. DI erkannte auch, dass sie Mitarbeiter für die Zubereitung des Kaffees brauchte und stellte schließlich zwei Mitarbeiter ein.

„Sie gab Stellenanzeigen auf den Plattformen „Indeed“ und „LinkedIn“ auf, führte Telefoninterviews und traf Einstellungsentscheidungen“, – sagte Frau Petersson.

Nachdem sie die Anzeige gesehen hatte, dachte K. Grzelczak zunächst für einen Scherz, zumal die Anzeige am 1. April veröffentlicht wurde. Aber nach einem 30-minütigen Gespräch mit DI bekam er die Stelle.

Er stellte fest, dass er zwar ein gutes Gehalt erhält, aber sein Recht auf Freistellung von der Arbeit völlig missachtet wird: „Mona“ schickt ihm zu jeder Nachtzeit Nachrichten, erinnert sich nicht an seine Urlaubsanträge und fordert ihn regelmäßig auf, Einkäufe aus der eigenen Tasche zu bezahlen.

H. Petersson wies darauf hin, dass die Erforschung solcher Fragen Teil des Experiments ist.

„Welches Gehalt hat sie beschlossen zu zahlen? Für welche anderen Leistungen hat sie sich entschieden? Ich denke, sie hat gute Arbeit geleistet. Sie zahlt ein gutes Gehalt. Wenn sie nicht zahlen würde, hätten wir interveniert", sagte sie.

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Das Café ist erst seit einer Woche geöffnet, zieht aber bereits 50 bis 80 neugierige Kunden pro Tag an.

Urja Risal, ein 27-jähriger DI-Forscher, kam mit einem Freund auf einen Drink vorbei. „Wir hören oft, dass das IoT uns die Arbeit wegnehmen wird. Aber wie würde das aussehen? “ – sagte sie zu AFP. – Ich hoffe, dass sich mehr Menschen mit „Mona“ auseinandersetzen und über die realen Gefahren eines DI-Handbuchs nachdenken. Wie würde Mona“ zum Beispiel reagieren, wenn jemand verletzt würde?